روند تعمیرات محصولات کانن در نمایندگی رسمی این برند به این صورت است که، ابتدا مشتری جهت مشاوره و عیب یابی اولیه ی دستگاه به واحد مربوطه معرفی می شود. به مشتری مشکل دستگاه را شرح داده و تعمیرکار اطلاعات لازم را در ارتباط با دستگاه و عیوب آن در اختیار مشتری قرار می دهد .
مرحله دوم : برآورد هزینه تعمیر دستگاه:
واحد تعمیرات کانن پس از بررسی دستگاه و تشخیص قطعات آسیب دیده ، هزینه ی تقریبی را با توجه به قطعه ی مورد نظر اعلام می نمایند . در صورت نیاز به تعویض قطعه، هزینه ی قطعه به هزینه ی تعمیرات افزوده می شود. در هر مرحله از تعمیرات در صورت افزایش هزینه به مشتری اطلاع رسانی خواهد شد.
مرحله سوم : تعمیر محصولات دل:
تعمیر محصولات کانن پس از عیب یابی اولیه و اعلام هزینه به مشتری در صورت تایید مشتری آغاز خواهد شد. کارشناسان نمایندگی کنون تمامی ترفندها و متد روز را جهت تعمیر، مشکلات دستگاه به کار خواهند بست.
مرحله چهارم و پایانی : تحویل دستگاه:
پس از تعمیر دستگاه ، تست دستگاه در حضور مشتری انجام خواهد شد و محصول در صحت و سلامت کامل به مشتری تحویل داده خواهد شد. نمایندگی مرکزی کانن مجهز به سرویسِ تحویل در محل بوده و در صورت در خواست مشتری ، دستگاه پس از تعمیرات در محل مورد نظر مشتری تحویل داده می شود.
نظرسنجی نمایندگی کانن
نمایندگی کانن همواره در تلاش می باشد تا بعد از خرید دوربین یا محصولات کانن ، یک نظرسنجنی از خریداران صورت بگیرد تا بتواند در بهتر شدن عمکرد نمایندگی کانن تاثیر بسزایی داشته باشد
مطالب مرتبط : اسکنر کانن | دوربین عکاسی کانن | فتوکپی کانن | پرینتر کانن | تعمیر دوربین کانن | تعمیر پرینتر کانن | تعمیر فتوکپی کانن | تعمیر اسکنر کانن | نمایندگی اصلی کانن